Experiência no PDV
Para que a campanha ganhe vida também dentro da loja, as farmácias da Cityfarma devem transformar o ambiente físico em uma experiência temática de Dia dos Pais. Desde a entrada até as gôndolas, cada ponto de contato deve comunicar a mensagem.
O PDV é o palco principal da experiência da campanha. A decoração temática transforma a farmácia em um ambiente que convida o cliente a presentear, criando uma atmosfera que comunica afeto, cuidado e as possibilidades de presentes disponíveis na loja.
Decoração Temática na Entrada
Primeiras impressões importam
A decoração temática logo na entrada da farmácia sinaliza imediatamente ao cliente que este é um destino especial para o Dia dos Pais.
O objetivo é criar um impacto visual imediato que desperte o interesse do cliente assim que ele cruza a porta, e já antecipe as ofertas e surpresas que o esperam dentro da loja.
Checklist de decoração na entrada
- Elementos temáticos de Dia dos Pais (balões, laços, embalagens decorativas)
- Cartaz com QR code do sorteio posicionado na entrada
- Vitrine ou espaço externo comunicando as categorias de presentes
- Iluminação ou destaque visual que diferencie a farmácia na rua
TAG PERSONALIZADA
Personalize os produtos com a identidade visual da campanha, utilizando tags temáticas em sacolas, embalagens e itens da loja para criar uma experiência completamente imersiva.
STOPPER
O presente dele está aqui
O Stopper é uma peça de merchandising posicionada perpendicularmente às prateleiras para "parar" o olhar do cliente nos corredores da farmácia. Seu objetivo é destacar a campanha e guiar a decisão de compra no momento em que o cliente está diante dos produtos.
Como Executar
- Posicionar nos corredores próximos a produtos da linha masculina.
- Usar como destaque visual para destacar itens que marcam a campanha.
Obs: Quanto mais produtos sinalizados, maior a percepção de curadoria e destaque para o cliente.
Onde Afixar
- Prateleiras com perfumes e desodorantes masculinos
- Seção de cuidados com a barba e cabelo
- Linha de suplementos e vitaminas masculinas
- Produtos de higiene pessoal masculina
PONTA DE GÔNDOLA
Os pais do clube
A ponta de gôndola é o espaço mais nobre do PDV. Em agosto, ela se transforma no coração do Clube do Papai, com cada prateleira representando um perfil de pai — criando uma experiência de compra personalizada e divertida que facilita a escolha do presente ideal.
Objetivo:
Facilita a escolha do presente, aumenta a identificação do cliente e torna a experiência de compra mais pessoal e relevante.
Como executar:
- Selecionar uma ou mais ponta de gôndola, em pontos estratégicos
- Selecione os produtos que se encaixam as categorias de pais seleccionadas
- Posicione os produtos correspondentes a régua de gôndo selecionada
- Foque na experiência: Garanta que a disposição dos produtos facilite a escolha do cliente, gerando identificação e tornando a jornada de compra mais pessoal e relevante.
Perfil por Categoria
O Pai Perfumado
Perfumes, desodorantes premium, cremes pós-barba e kits de fragrância. Para o pai que cuida da aparência e ama um bom cheiro.
O Pai Viajante
Kits de viagem, protetores solares, repelentes, nécessaires e produtos práticos para quem está sempre na estrada.
O Pai Atleta
Suplementos, vitaminas, repositores energéticos, cremes musculares e produtos de recuperação para o pai que não para.
O Pai Sorridente
Produtos de cuidado bucal premium, clareadores dentais, enxaguantes e kits completos de higiene oral.
AÇÃO
PRESENTEIE E SEJA PRESENTEADO
Toda compra de um produto do Clube do Papai se transforma em uma oportunidade de presente e de fidelização. A ação Presenteie e seja presentado cria um ciclo de desconto entre quem presenteia e quem é presenteado, incentivando novas visitas à farmácia e reforçando o relacionamento com o cliente.
Como Funciona na Prática
- Cliente compra qualquer produto da linha masculina.
- Recebe um cupom físico para preencher com seus dados e o número de quem deseja presentear.
- A farmácia encaminha via WhatsApp, ao presenteado, uma mensagem informando que ganhou um voucher de desconto na linha masculina.
- Quando o presenteado for resgatar o voucher, a farmácia também envia uma mensagem ao presenteador comunicando o desconto que ele ganhou.
Responsabilidades da Equipe
- Desconto: Definir o percentual de desconto a ser aplicado no voucher.
- Coleta: Recolher e organizar os cupons preenchidos diariamente.
- Disparo: Enviar mensagem de boas-vindas via WhatsApp ao presenteado no mesmo dia.
- Validação: Conferir o voucher no momento do resgate antes de aplicar o desconto.
AÇÃO
NOVO MEMBRO DO CLUBE
A Estratégia
A ação Novo Membro do Clube do Papai é a porta de entrada digital da campanha.
Objetivo
Captar cadastros de clientes interessados na linha masculina, construindo uma base de dados valiosa para a farmácia e, ao mesmo tempo, oferecendo um benefício imediato ao novo membro.
Como executar:
- Crie o formulário de perguntas no Google Forms de forma simples, rápido e sem complicação.
- Gere o link do formulário para compartilhamento direto com os seguidores.
- Baixe a arte dos Stories pronta para uso.
- Adicione o link na arte diretamente pelos Stories e publicar no Instagram.
- Acompanhe as respostas e entre em contato com cada cliente assim que ele se cadastrar, garantindo a bonificação na hora certa.
FORMULÁRO
Cada farmácia deve criar seu próprio formulário personalizado para acompanhar os resultados com precisão. O formulário deve incluir:
Informações básicas
A farmácia baixa a arte de Stories e publica nos perfis das redes sociais com o link do formulário.
Cadastro do Cliente
O cliente acessa o formulário, preenche seus dados.
- Nome completo
- Telefone
- CPF
Formando o perfil
Inclua algumas perguntas com campo para o cliente selecionar as opções, como:
- O que seu pai gostaria de ganhar?
(desodorante, prefume, produtos para barba…)
Assim, você consegue filtrar produtos de maior procura e dar evidencia em sua farmacia.
Mensagem de Boas-Vindas (WhatsApp)
Olá, [nome]! Aqui é a Cityfarma [nome da unidade].
Seu cadastro no Clube do Papai foi confirmado.
Você recebeu um voucher de [X]% de desconto em produtos participantes da linha masculina.
Validade: até 31/08/[ANO]
Local de utilização: [endereço completo]
Regra: válido exclusivamente para compras na loja física
Código do voucher: [código, se houver]Para utilizar o benefício, apresente esta mensagem no caixa. Consulte as condições da campanha antes da compra.
Mês dos Pais